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Política de privacidad

Política de privacidad de CBD Oil Shop

  1. Colección de información
  2. Uso de la información
  3. Protección de la información
  4. Uso de las Cookies
  5. Revelación a terceras personas
  6. Enlaces a terceras personas
  7. Google AdSense
  8. Google Analytics
  9. Hotjar Heatmaps
  10. Prácticas de información justas
  11. COPPA
  12. CalOPPA
  13. Nuestra información de contacto

Esta política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo se usa en línea su "Información de identificación personal" (PII por sus siglas en Inglés). PII, como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de los EE. UU., Es información que se puede usar por sí misma o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona o para identificar a una persona en su contexto. Lea detenidamente nuestra política de privacidad para obtener una comprensión clara de cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su Información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recolectamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o app?

Cuando ordenes o te registres en nuestro sitio, donde sea apropiado, se te pedirá que entres tu nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono u otros detalles para ayudarte con tu experiencia.

¿Cuándo coleccionamos información?

Recolectamos tu información cuando te registres en nuestro sitio, hagas una órden, te subscribas a una hoja informativa, abras un Tiquet de apoyo o registres información en el sitio.

¿Cómo usamos tu información?

Podremos usar la información que recolectemos de ti cuando te registres, hagas una compra, te subscribas a una hoja informativa, respondas a una encuesta de mercado, navegues el sitio, o uses ciertas funciones del sitio en las siguientes maneras:

  • Para personalizar tu experiencia y para permitirnos entregarte el tipo de contenido y productos que más te interesen.
  • Para mejorar el sitio web para poderte servir mejor.
  • Para permitirnos darte un mejor servicio respondiendo a tus solicitudes de servicio al cliente.
  • Para administrar un concurso, promoción u otra característica del sitio.
  • Para procesar tus transacciones rápidamente.
  • Para enviar correos periódicos de acuerdo a tu órden u otros productos o servicios.
  • Para dar seguimiento con correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o llamadas telefónicas)

¿Cómo protegemos tu información?

  • No usamos escaneos de vulnerabilidad y/o escaneos a los estándares PCI.
  • Un portal de pagos externo en conformidad con PCI maneja todas las transacciones de Tarjeta de Crédito.
  • Usamos escáneres de Malware regularmente.
  • Tu información personal está resguardada detrás de redes aseguradas y solo es acesible por un número limitado de personas que tienen acceso especial a tales sistemas y están requeridos mantener la información confidencial. Junto con eso, toda la información sensible/de crédito que proporciones está encriptada con la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
  • Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario hace una órden para mantener la seguridad de tu información personal.
  • Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

¿Usamos "cookies"?

Si. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o proveedor de servicios transfiere a tu disco duro a través de un navegador (si lo permites) que le permite al sitio o proveedor de servicio reconocer tu navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los productos en tu carrito. También se usan para ayudarnos a entender tus preferencias basadas en tu actividad previa o actual en el sitio, lo cual nos permite brindarte servicios mejorados. También usamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados acerca del tráfico e interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores herramientas y experiencias en el futuro.

Usamos cookies para:

  • Ayudarnos a recordar y procesar los articulos en el carrito de compras.
  • Entender y guardar las preferencias del usuario para visitas futuras.
  • Compilar datos agregados acerca del tráfico del sitio e interacciones del sitio para poder ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.
  • También podremos usar servicios de terceras personas de confianza que rastrean esta información por nosotros.

Puedes elegir que te avise tu computadora cada vez que se envíe una cookie, o puedes optar por apagar todas las cookes. Puedes hacer esto a través de la configuración de tu navegador. Ya que todos los navegadores son un poco diferentes, puedes mirar el menú de ayuda para conocer la manera correcta de modificar las cookies.

Si los usuarios deshabilitan los cookies en su navegador:

Si apagas las cookies, algunas de las funciones que hacen que experimentes el sitio de una manera más eficiente puede que no funcionen correctamente.

Relación de terceros

No vendemos, intercambiamos, o transferimos tu Información Personalmente Transferible a partes externas a menos que le brindemos una aviso por avanzado a los usuarios. Esto no incluye socios de alojamiento de páginas web y otras partes que nos ayudan a mantener el sitio red en operación, llevar a cabo nuestros negocios o servir a nuestros usuarios, siempre y cuando estas partes estén de acuerdo con mantener esta información confidencial. También podríamos divulgar información cuando su entrega sea apropiada para obedecer a la ley, enforzar la politica de nuestro sitio o proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros demás usuarios.

Sin embargo, información que no identifique a la visita puede ser proporcionada a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceras personas

Ocasionalmente, a nuestra discresión, podremos incluir u ofrecer productos de terceras personas o sus servicios en nuestra página web. Estos sitios de terceras personas tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos la responsabilidad o la aplicación para el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. Sin embargo, bucamos proteger la integridad de nuestro sitio e invitamos toda la retroalimentación acerca de estos sitios.

Google

Los requisitos de marketing de Google pueden resumirse en los Principios de Marketing de Google. Están implementados pra brindar una experiencia posiitiva para los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en 

Usamos Google AdSense Advertising en nuestro sitio web. Google como un vendedor tercera persona, usa cookies para servir anuncios en nuestro sitio web. El uso del cookie DART le permite servir anuncios a los usuarios basado en sus visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en la red. Los usuarios pueden optar por no recibir el DART cookie visitando la política de privacidad de la red de contenido de Google Ad.

Hemos implementado lo siguiente:

Nosotros, junto con vendedores de tercera parte como Google usa cookies de primer persona (como las cookies de Google Analytics) y las cookies de tercera persona (como la cookie Double Click) u otros identificadores de tercera persona juntos para compilar datos de acuerdo a las interacciones de los usuarios con impresiones de anuncios u otros servicios de anuncios con la relación que tengan con nuestro sitio.


Optar por no aceptar:

Los usuarios pueden establecer preferencias acerca de como Google te anuncia usando la página de configuación de Google Ad. Alternativamente, puedes optar por no aceptar visitando la página de No Aceptación de la Iniciativa de Publicidad de Red o usando el complemento de navegador de No Aceptación de Google Analytics.

Facebook Pixel

En este sitio web, el controlador ha integrado componentes de la empresa Facebook. Facebook es una red social

Una red social es un lugar para reuniones sociales en la red, una comunidad en línea que usualmente permite a los usuarios comunicarse entre si e interactuar en un espacio virtual. Una red social puede server como plataforma para el intercambio de las opiniones y experiencias, o para permitirle a la comunidad en Internet para compartir información personal o de negocios. Facebook permite a los usuarios de la red social incluir la creación de perfiles privados, subir fotos y conectarse a través de solicitudes de amistad.

La compañía operadora de Facebook es Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos. Si una persona vive fuera de los Estados Unidos o Canadá, el controlador es Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Con cada llamada a una de las páginas individuales de este sitio web de Internet, que es operado por el controlador y en el que se integra un componente de Facebook (complementos de Facebook), el navegador web del sistema de tecnología de la información del sujeto de datos, se le solicita automáticamente que descargue la visualización del componente correspondiente de Facebook desde Facebook a través del componente de Facebook. Se puede acceder a una descripción general de todos los complementos de Facebook en https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Durante el transcurso de este procedimiento técnico, Facebook tiene conocimiento de qué sub-sitio específico de nuestro sitio web visitó el interesado.

Si el sujeto de datos está conectado al mismo tiempo en Facebook, Facebook detecta con cada llamada a nuestro sitio web por parte del interesado y durante toda la duración de su estancia en nuestro sitio de Internet, qué sub-sitio específico de nuestra página de Internet fue visitada por el sujeto de datos. Esta información se recopila a través del componente de Facebook y se asocia con la cuenta de Facebook correspondiente del sujeto de datos. Si el sujeto de datos hace clic en uno de los botones de Facebook integrados en nuestro sitio web, como el botón "Me gusta", o si el sujeto de datos envía un comentario, Facebook coincide esta información con la cuenta de usuario personal de Facebook del sujeto de datos y almacena los datos personales.

Facebook siempre recibe, a través del componente de Facebook, información sobre una visita a nuestro sitio web por parte del interesado, siempre que el sujeto de datos esté conectado al mismo tiempo en Facebook durante el tiempo de la llamada a nuestro sitio web. Esto ocurre independientemente de si el sujeto de datos hace clic en el componente de Facebook o no. Si dicha transmisión de información a Facebook no es deseable para el interesado, entonces él o ella puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de Facebook antes de que se realice una llamada a nuestro sitio web.

La guía de protección de datos publicada por Facebook, que está disponible en https://facebook.com/about/privacy/, proporciona información sobre la recopilación, procesamiento y uso de datos personales por parte de Facebook. Además, se explica qué opciones de configuración ofrece Facebook para proteger la privacidad del sujeto de datos. Además, las diferentes opciones de configuración están disponibles para permitir la eliminación de la transmisión de datos a Facebook. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por el interesado para eliminar una transmisión de datos a Facebook.

Ley de Protección de Privacidad en Línea de California

CalOPPA es la primer legislación estatal en la nación que requiere que los sitios web comerciales y servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la leyse extiende más allá de California para requerir que cualquier persona o compañía en los Estados Unidos (y el resto del mundo en teoría) que opere sitios web que recolectan Datos Personalmente Identificables de consiumidores de California deberán publicar una política de privacidad en su sitio web estableciendo la información exacta que ser recolecta y los individuos y compañías con las que se comparte. Puedes ver más en: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

De acuerdo al CalOPPA, estamos de acuerdo con lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar este sitio de manera anónima.

Una vez creada la política de privacidad, añadiremos al menos un enlace a nuestra página principal o por lo menos en la primer página importante luego de entrar a nuestra página web.

El enlace a nuestra política de privacidad incluye la palabra "privacidad" y puede ser encontrado fácilmente en la página especificada arriba.

Se te notificarán de cambios en la política de privacidad:

  • En nuestra página de Politica de Privacidad
  • Puede cambiar tu información personal:
  • Enviándonos un correo electrónico
  • Entrando en tu cuenta
  • Via chat con nosotros o a través de un tiquet de apoyo

¿Cómo maneja nuestro sitio las señales Do Not Track?

Honramos las señales Do Not Track y no rastreamos, planteamos cookies o usamos anuncios  cuando un mecanismo Do Not Track (DNT) esté activado.

¿Nuestro sitio permite rastreo de comportamiento de terceras personas?

Es importante notar que no permitimos rastreo de comportamiento de terceras personas.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

En cuanto a la recolección de datos personales de niños menores de trece años, el Acta de Protección de la Privacidad de los Niños (COPPA por sus siglas en Inglés) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, que es la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos enfuerza la regla COPPA, la cual dicta que deber hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la seguridad y privacidad de los niños.

¿Permitimos que terceras personas incluyendo redes de anuncios o complementos recolectar PII de los niños menores a los trece años?

No comercializamos específicamente a los niños menores de trece años.

Prácticas justas de información

Los Principios de prácticas justas de información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han jugado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios Prácticos de Información Justa y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las Prácticas de Información Justas tomaremos los siguientes pasos responsivos en caso de una violación de datos:

  • Te notificaremos vía correo electrónico
  • Dentro de siete días hábiles
  • Notificaremos a los usuarios a través de una notificación en el sitio
  • Dentro de siete días hábiles

También estamos de acuerdo con el Principio de Compensación Individual que requiere que los individuos tengan el derecho de perseguir derechos ejecutables contra los coleccionistas y procesadores de datos que no se adhieran a la ley. Este principio requiere que los individuos tengan derechos ejecutables, pero que los individuos tienen el recurso de recurrir a la corte o agencias de gobierno que investiguen y/o castiguen la falta de conformidad por los procesadores de datos.

Acta CAN-SPAM

El acta CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para correos electrónicos commerciales, establece requerimientos para mensajes comerciales, le da a los recipientes el derecho de detener la recepción de correos y establece castigos severos para las violaciones.

Recolectamos tu dirección de correo electrónico para:

  • Enviar información, responder a las preguntas y/o cualquier otra solicitud o pregunta.
  • Procesar órdenes y enviar información y actualizaciones acerca de las órdenes
  • Enviarte información adicional relacionada a tu producto o servicio
  • Enviar publicidad a nuestra lista de correos o continuarle a enviar correos electrónicos a nuestros clientes después de que ocurra la transacción original.

Para estar en conformidad con CAN-SPAM, estamos de acuerdo con lo siguiente:

  • No usar asuntos falsos o engañosos o direcciones de correo
  • Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable
  • Incluir la dirección física de nuestro negocio u oficina principal
  • Monitorear los servicios de marketing por correo de terceras personas para asegurar la conformidad en caso de requerirlo.
  • Honrar las solicitudes de baja a la brevedad.
  • Permitir a los usuarios darse de baja usando el enlace en el fonde de cada correo electrónico

Si en algun momento quieres darte de baja para dejar de recibir correos en el futuro, nos puedes enviar un correo a

Sigue las instrucciones en el fondo de todos los correos

Y te removeremos a la brevedad de TODA la correspondencia


Contáctanos

Si hay preguntas con respecto a esta política de privacidad, puedes contactarnos usando la siguiente información.

CBD Oil Shop

U. J. Klarenstraat,

1066 XK, Amsterdam,

The Netherlands

support@cbd-oil.shop

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